全面的数据分析面板，驱动服务提升
实时监控在线客服数量、等待队列、响应时间等
追踪每位客服的处理量、响应时间、满意度
对比各渠道的消息量、转化率等指标
分析客户来源、行为、偏好
生成日/周/月报告，发现服务趋势
导出原始数据用于深度分析
