自动化流程

可视化工作流引擎,释放人工客服生产力

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工作流编辑器

拖拽式可视化工作流设计,无需编程

触发条件

基于关键词、时间、渠道等条件自动触发

自动分配

新对话自动分配给合适的客服人员

自动标签

根据对话内容自动添加标签

定时任务

设置定时发送消息、定时关闭对话等

Webhook集成

通过Webhook与外部系统集成