将所有社交渠道的消息统一在一个平台管理
将WhatsApp、Facebook、Telegram、LINE、Instagram、Email等渠道的消息聚合到一个收件箱
根据客服技能、语言、负载自动分配对话
通过标签系统对客户和对话进行分类管理
全文搜索历史消息，快速找到需要的信息
实时消息通知，不错过任何客户咨询
批量关闭、分配、标记对话，提升处理效率
