CRM管理

統一沉澱客戶資料、標籤、備註、跟進記錄及溝通歷史,建立完整客戶檔案,方便客服持續跟進客戶並進行精細化管理。

功能詳情

客戶檔案

集中管理客戶聯絡資訊、標籤、備註

互動歷史

查看客戶在所有渠道的完整互動記錄

標籤系統

自訂標籤分類管理客戶

客戶分組

按屬性和行為將客戶分組

匯入匯出

批量匯入匯出客戶數據

自訂欄位

根據業務需要新增自訂客戶欄位