功能詳情
統一訊息管理
將 WhatsApp、Facebook、Telegram、LINE、Instagram、Email 等渠道的訊息聚合到一個收件箱
智能分配
根據客服技能、語言、負載自動分配對話
對話標籤
透過標籤系統對客戶和對話進行分類管理
訊息搜尋
全文搜尋歷史訊息，快速找到需要的資訊
未讀提醒
即時訊息通知，不錯過任何客戶諮詢
批量操作
批量關閉、分配、標記對話，提升處理效率
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