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解決方案
集中管理客戶郵件與溝通記錄,配合客戶資料和歷史會話統一查看,幫助客服快速了解上下文,提高郵件處理和回覆效率。
聊天
客戶運營
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營銷中心
AI 管理
團隊管理
統計報告
Gmail / Outlook / 企業郵箱接入後,和會話、檔案一起看。以下為示例。
有現貨。新加坡 2–3 天達,我先幫你鎖 48 小時。
連接企業郵箱到WuwenAI平台
設定郵件分類和自動分配規則
建立常用回覆模板
透過AI輔助提升郵件回覆效率