產品
解決方案
統一管理客服帳號、客戶分配和服務過程,支援多人協作及工作數據統計,讓管理人員更清晰地掌握團隊服務情況。
聊天
客戶運營
集成
營銷中心
AI 管理
團隊管理
統計報告
客服、角色與分配權重。以下為示例數據。
設定團隊組織架構和權限
設定客服團隊KPI指標
優化客服工作流程
透過數據驅動持續改進